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service686
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发表于:2007-11-30 10:30:00 回复次数:2次 |
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内容：
2005年的阿里巴巴可谓风光无限,而2006年的阿里巴巴却步履维艰,然而2006年的危机,却正是源于2005年的得意.姑且不说是雅虎和阿里谁收购了谁这个老掉牙的话题,只在2006年,阿里就面临着来自各方面的压力.诚信危机
阿里巴巴的管理者马云在互联网界向来以善于制造"噱头"闻名,在雅巴并购后的杭州大会上,马云曾发出:"淘宝加一拍搞死一个易趣是一个轻松的事情","在明年年底必须在IM的数量超越MSN,成为中国第二"等高论,并博得阵阵掌声.而事后当记者电话采访马云时,却被其否则了:"……不可能,谁能灭掉MSN"
去年10月,马云曾在全国媒体前宣布,淘宝网网上开店继续免费3年.但最近,淘宝网推出了一项名为"招财进宝"的服务,卖家可以花钱买一个"推荐位",让自己的商品出现在淘宝网浏览量最大的位置上.该服务一推出,立刻遭来大量卖家抵制.卖家认为淘宝违背了此前的"免费承诺",并相约在6月1日罢市.和上次301黑名单事件如出一辙,阿里巴巴再次抛出竞争对手阴谋论,但有人写文章指出,出尔反尔才是最终导致淘宝网罢市的真正根源.
狼来了的故事众人皆知,阿里巴巴为制造噱头如此浮躁,其日纳税百万的数据有了税务机关的证明,也还一样遭到了质疑,也就不足为奇了.对于这一点,阿里巴巴应该好好反省一下了,一个企业想在市场中稳立,光靠强大的公关手段和扑天盖地的广告还不够.
从去年与买麦网就域名地址指向产生纠纷,到3721(阿里巴巴旗下品牌)被中国机械网告上法庭,再到更早之前,支付宝"你敢用,我就敢赔"的口号受到考验,以打诚信牌起家的阿里巴巴,却屡屡在诚信问题上受到质疑.至于马云关于"淘宝的苦恼在于钱多得花不出去,阿里巴巴有充足的资金可以再建3个淘宝网的说法"(阿里巴巴对淘宝网的先期投资达4.5亿元,再建3个淘宝网的费用则是13.5亿元,当时并购雅虎中国的行动尚未展开.),业内同行们似乎已习惯了阿里巴巴放的"卫星".
据说深圳浩天副总裁曾有过这样一番言论:"我觉得阿里巴巴上市是好事,起码会让马云变得真实一点,因为上市了就不能作假的,数据都会呈现在公众面前,每句话都是要负责任的.如果上市的话马云的每句话可能都会更真实,这对大家都是好事."想必阿里巴巴的竞争对手们都有这种想法,阿里巴巴迟迟不上市,也未必全如马云所说的,因为不着急.
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| service686 | 回复于：2007-11-30 10:32:00 | 发表评论 发表新话题 | | | 回复内容: | 续上
经营危机:
雅阿并购结束后马云付出了阿里巴巴35%的股权,得到的是雅虎中国和部分现金;而雅虎和软银占据了阿里巴巴董事会的半数席位,夺走了马云对阿里巴巴的绝对控制权.在收购雅虎中国后不久,马云即喊出雅虎就是搜索,搜索就是雅虎的口号,并把雅虎中国的主页改成几乎和GOOGLE,百度一样的搜索页面.
但新面孔只坚持了不到半年,至今年4月,由于面临门户访问量急剧下降和搜索毫无起色的双重打击,搜索主页被迫悄无声息地改回门户的形式.最近雅虎中国又变更了新的首页.不到一年,雅虎中国竟然三次变脸.
更让阿里巴巴难受的事情不只这些,雅虎中国的母公司和马云最大的竞争对手EBAY结成战略合作伙伴电子商务资料库233$+#'562*&:17,马云尽管发表了一番表示大度的言论,但其心中究竟是何滋味,外人无从得知.
雅阿并购结束后,阿里巴巴一直致力于渠道整合,但时隔将近半年,阿里方面又传来消息,渠道总监离职,原已整合到一起的阿里和雅虎两套系统又回复到单独运营的状态.其主要原因在于,阿里的渠道政策让这些代理商家颇不适应,与雅虎中国的渠道整合被指为失败,甚至出现过对簿公堂的情况;至于将直销和分销整合到一起的方案,也最终因业绩问题被终止,无限期推迟.虽然从近日开始,一贯采用直销的"诚信通"已经开始寻觅渠道,但从阿里巴巴今年凌乱的步伐来看,目前很难对效果有什么预期.
福无双至,祸不单行,2006年5月31日,阿里巴巴两个最强大的对手——环球资源和慧聪网宣布正式结成战略伙伴关系.在业务层面,双方的契合度颇高,也有很强的互补性,环球资源主要做进出口贸易,而慧聪在内贸方面较为擅长.8月14日,慧聪网和环球资源联合召开发布会,推出免费的"快赢"方案,该市场计划具有很强的竞争力,对竞争对手冲击不小,阿里巴巴被"以彼之道,还施彼身".
而在淘宝收费事件后,淘宝面临着客户因此转投拍拍的尴尬结局.认赌不服输的马云因此把招财进宝夭折的矛头指向两大竞争对手易趣和腾讯QQ,称对方为幕后黑手,打起口水战.后经人协调,二马口水战才逐步平息.有业内人士指出,倘若阿里巴巴认为是对手从中作梗,并非真正的商家反对,完全可以顶住压力,继续推行招财进宝.腾讯和易趣借马云想借淘宝招财进宝之机发动反击,争夺市场和客户,无可厚非,恰是以其人之道还治其人之身,马云的浮躁表现实在显得有些小气.
公关危机
进入2006年后,一向强大的阿里巴巴公关,却遭受了前所未有的炮火,此前一贯持忍让态度的竞争对手们,不再息事宁人,而有此结果,与阿里一贯强悍公关作风不无关系.
8月14日,雅虎中国网站的首页突然登出了一条"雅虎高管披露周鸿祎不道德行为"的专题,公开骂雅虎中国前总裁周鸿祎缺德,缺乏职业道德.更令人意外的是,阿里巴巴随后几乎调动了一切可以利用的媒体资源,对周鸿祎口诛笔伐,并号召中国IT界与周鸿祎绝交.
8月15日,周鸿祎做出反击:"这让我想起了文革时期的大字报","雅虎中国炮轰我全是为了利益二字".当天下午,雅虎公司继续回应,称周鸿祎是"伪君子",周所控制的奇虎公司则请"田健不要再模仿泼妇骂街".几番交火,各种难得从公司高管处听到的词语频频见诸媒体.
而口水战最初的导火索,只是一款系统安全软件"360安全卫士"的发布,这个软件主要为网民提供电脑安全防护,主要功能是查杀恶意软件,杀毒,系统诊断,而阿里巴巴的3721软件也被列在其中,360安全卫士今年7月27日由奇虎公司推出,而奇虎则是周鸿祎离开雅虎中国后投资的一家社区论坛搜索引擎.
8月16日,阿里巴巴表示"永远不和周鸿祎及其关联公司发生业务往来,并且呼吁业内公司和投资机构也如此",双方都开始准备起诉对方之后,口舌之争才慢慢平息.至此,前后不足20天,一款系统安全软件的发布就这样升级成了一个中国最大的互联网公司对一个前总裁的道
服务是硬道理！ | | service686 | 回复于：2007-11-30 10:51:00 | 发表评论 发表新话题 | | | 回复内容: | 续上
德指责和封杀.
8月17日,周鸿祎向法院提起民事诉讼,称其损害名誉权,要求赔偿360万元.阿里巴巴雅虎公关人员介绍,目前他们也在法律证据的收集阶段,不日即将提起诉讼.作为旁观者,当当网总裁认为这就是一场攻心之战,是阿里巴巴最擅长的策略,但他觉得争论的问题本身有待商榷,"企业的道德边界从来就是模糊的,更不用说互联网行业的道德边界."不管怎么说,阿里巴巴雅虎的攻击有些"过了".
也许阿里巴巴的公关喜欢四处树敌,就在和奇虎吵得不可开交之际,环球资源和慧聪网联合召开的"快赢"发布会又引了阿里巴巴的不满.发布会后第二天,阿里巴巴宣称慧聪曾多次透过各种渠道请自己收购他们,而阿里巴巴根本不感兴趣.
慧聪网被激怒了,环球资源也表示愤慨,作为两个上市公司,阿里的话给他们招来了麻烦,慧聪网就此发表了严厉的声明,并限阿里巴巴在三日内澄清,否则阿里的言论便属于造谣行径,慧聪网保留诉之法律的权利.九天过去了,阿里依然无声无息,收购一事不攻自破,而基于常识,慧聪网和环球资源刚刚结盟不久,又如何会和阿里结盟,阿里的公关看来的确需要谨言慎行.
几件事连在一起,颇有点象曹孟德退走华容道,一步一惊魂,阿里巴巴这几年风光无限,但人无远虑,必有近忧,阿里巴巴目前的发展态势颇有些微妙,但愿曾自比拿破仑的马云,不要遭遇自己的滑铁卢.而一切危机,都源于内心的浮躁,拿着望远镜找不到对手,最终只能会迷失自己.
2007年11月6日，阿里巴巴的成功上市，为该公司募集到了15亿美元的资金。这将有助于阿里巴巴发展组合了在线拍卖和支付服务的网站，主要惠及淘宝网和支付宝，同时，阿里巴巴的上市也将给淘宝网带来盈利压力。
也许未来3年，我们将陆续看到淘宝网、支付宝上市，或者看到阿里巴巴网一溃千里。。。
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