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电子商务
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发表于:2008-2-1 3:37:00 回复次数:0次 |
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内容：
电子商务师(高级)考试大纲
助理电子商务师（职业资格三级）培训大纲
一、 本课程培训的基本要求
1．本培训大纲适用于助理商务师，通过培训使其专项技能达到相当于高级技术等级。
2．能制作动态网页，能进行网站后台信息维护。
3．能在网站上发布企业信息和商品信息。
4．了解支付网关和认证中心的设置原则和接口，掌握保密传输和安全机制程序的设计原理。
5．能制作和编辑电子单证，能发送和接收电子单证。
6．掌握物流的基本概念，能采用合理方法开展物流业务，进行单证处理。
二、 培训要求与内容
第一章 网络工具使用
培训要求：
1． 掌握常见网络工具的配置与使用
2． 能使用FTP收发文件
3． 掌握远程登陆（TELNET）的方法
4． 能使用BBS进行信息交流
5． 能使用群发邮件系统发送信息
培训内容：
1． 浏览器软件Internet Explorer6.0配置
2． 浏览器软件Netscape
3． 文件传输（FTP）
4． 远程登陆（Telnet）
5． 公告版BBS
6． 几种常用压缩软件（winrar、winzip、arj）
7． Outlook Express6.0
8． 邮件收发故障
9． 上网常见问题处理
10． 乱码处理
第二章 数据库基础
培训要求：
1． 了解常用数据库知识
2． 掌握ACCESS数据库
培训内容：
1． Oracle、Sql server2000等常用数据库了解
2． 使用ACCESS建立数据库
3． 使用ACCESS建立表
4． 使用ACCESS建立视图
5． 使用ACCESS建立报表
第三章 网络营销
培训要求：
1． 掌握网络商务信息的采集和处理
2． 能进行网络商务信息发布
3． 能进行网络促销
培训内容：
1． 使用多种网络工具采集商务信息
2． 网络商务信息的日常处理
3． 单一目的的网上市场调研
4． 商情分析报告的撰写
5． 利用网络工具发布商务信息
6． 在其他网站上发布商务广告
7． 栏目内容编辑
8． 网站推广
9． 建立网上商店
第四章 电子单证
培训要求：
1． 掌握EDI标准
2． 掌握电子单证设计
3． 掌握单证流程设计
4． 能处理电子单证的常见问题
培训内容：
1． EDI基础知识
2． EDI标准
3． 电子单证常见问题的处理
4． 电子单证格式设计
5． 电子单证流程设计
第五章 电子合同
培训要求：
1． 能进行电子合同的操作
2． 能进行身份认证
3． 掌握电子签名的操作
培训内容：
1． 电子合同分类和应用
2． 电子合同身份认证
3． 电子签名的操作
第六章 电子支付
培训要求：
1． 掌握和使用多种电子支付工具
2． 能处理电子支付的常见问题
培训内容：
1． 常用电子支付工具的使用
2． 常见电子支付问题处理
第七章 电子商务英语
培训要求：
1． 掌握英语写作技能
2． 能用英语撰写简单的商务报告、宣传材料
培训内容：
1． 英语写作
2． 简单商务报告写作
3． 简单宣传材料写作
第八章 物流知识（物流方向）
培训要求：
1． 能根据货物的特点采用合适的运输工具和运输方式并对货物进行跟踪
2． 能根据货物的特点采用合适的包装、保管方式
3． 能选用适当的搬运工具搬运货物
4． 按需对商品进行流通加工
5． 选择最优配送方案进行商品配送
6． 按照法律、法规和政策处理物流过程中常见的业务纠纷
7． 填制各类物流电子单证
8． 物流设备的配置
9． 物流库存的战略决策
培训内容：
1． 运输工具及合理运输
2． 仓储、保管基础知识
3． 包装及包装材料
4． 流通加工目的及内容
5． 搬运的概念、分类、常用语及合理化
6． 配送知识
7． 相关法律法规政策
8． GPS或CALLGenter技术应用
9． 物流设施与设备概念
10． 一体化物流应链的概念
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