邀请朋友 设为首页 收藏本页
用户名/电子邮箱: 密码: 忘记密码 免费注册
首页 »  E人社区 » 电子商务热点专题 » 匿名员工曝光海尔内部文件——海尔网络作弊
E币:0 / 积分: 0 / 等级: 游客 社区规则
上一主题 下一主题 登录 免费注册   电子商务点评网-新帖 电子商务点评网-回复
匿名员工曝光海尔内部文件——海尔网络作弊
500强企业内部资料
E币：599
积分：599
等级：
发表主题：219
发帖数：322
发表于:2007-8-11 12:47:00回复 顶部 1 楼
近日，万维家电网编辑部收到一位海尔内部员工传来的资料--《网络管理推进平台文件》，其中各项规章制度让编辑部的每位同事都大吃一惊。笔者粗略的数了一下，竟有数十条对海尔各地网络管理员的规定，包括各种关于海尔关键词搜索引擎的优化以及对于海尔负面文章的屏蔽，操作方法及策略清清楚楚，另外对于做得好的管理员还有额外的奖金，实在令人汗颜！

下面是海尔《网络管理推进平台文件》的详细内容：

目前，网络已经成为了主要的信息传播工具，总部近期在网络上搜索了关于海尔厨房的网站、论坛等，发现存在很大的问题。为了更好的利用网络这个平台，增加海尔厨房在网络上正面帖子的数量，宣传海尔品牌，总部制定了网络管理推进平台，各分中心、专卖店必须严格按照此平台操作，总部将根据各分中心的执行情况进行考核。

一、网络推进工作操作步骤

增加正面帖子的操作步骤：

（一）、每个分中心确定若干网络管理员（管理员统计表见附表1），将网络管理员的信息填写好，分中心分以下两种形式：

1、 既有直营店，也有专卖店的分中心：直营店由店长担任；专卖店由设计总监或设计师担任（也可由其他人担任）

2、 只有专卖店的分中心：由每个专卖店设计总监或设计师担任（也可由其他人担任）

（二）、各分中心网络管理员在百度（www.baidu.com）搜索引擎上用12个关键词搜索，注意在搜索时每个关键词前加上当地分中心，例如：青岛海尔厨房、青岛海尔橱柜、青岛海尔厨房投诉……以此类推。在搜索每个关键词时，只需浏览搜索结果的第一页即可。关键词如下：

1、 橱柜

2、 厨房

3、 整体橱柜

4、 整体厨房

5、 海尔橱柜

6、 海尔厨房

7、 海尔整体橱柜

8、 海尔整体厨房

9、 海尔橱柜投诉

10、海尔厨房投诉

11、海尔整体橱柜投诉

12、海尔整体厨房投诉

（三）、在用12个关键词搜索后，根据搜索结果排查出3个当地浏览量较大的网站（在搜索结果中排名靠前、出现次数较多的网站，有关家居、建材、团购类最好），搜索完毕后，请填写“附表1”中的“每个网络管理员排查出的三个网站网址”一项，并反馈总部

（四）、全国网络管理员在各自搜索的3个当地网站上注册一个统一的ID“allgreen”

（五）、总部定期给全国网络管理员提供帖子（每周5篇，每周末发下个星期帖子），网络管理员在收到总部帖子后，进行当地化修改，并用已经注册的ID“allgreen”将帖子在排查出的三个网站的论坛上发表，每天一篇。

（六）、发表上帖子后，注意关注发布的帖子，并以楼主的身份进行回复并顶贴。帖子内容要灵活多变，可以在总部提供的帖子基础上结合当地促销、活动、畅销产品等信息。

删除负面报道的操作步骤：

（一）、每个网络管理员在百度（www.baidu.com）搜索引擎上搜索12个关键词（关键词见步骤二中），注意在搜索时，每个关键词前加上当地分中心名称，例如：青岛海尔厨房、青岛海尔橱柜、青岛海尔厨房投诉……以此类推。在搜索每个关键词时，只需浏览搜索结果的前两页即可。

（二）、用每个关键词搜索后，记录搜索结果中的前两页关于海尔厨房的负面报道的题目、网址等，将记录反馈总部（负面报道反馈表见附表2）

（三）、全国各网络管理员每星期反馈一次负面报道搜索结果

二、网络管理员工作职责

（一）、在排查出的当地三个重点网站上，保证用注册的统一ID将总部提供的正面帖子每天更新并回帖，并努力将帖子顶为热门贴、精华贴。

（二）、保证每个星期排查一遍网络上的负面报道，并在每个周末及时反馈总部排查结果（见附表2）。

（三）、保证当地网络信息畅通、及时，有效的增加网络上海尔厨房的正面帖子和杜绝网络上负面报道的传播。

三、网络管理员的激励政策

（一）、对于直营店、大卖场的网络管理员

1、 总部将根据网络管理员的工作效果（包括是否每天发贴，是否每个星期及时排查负面信息等），正激励100－200元/月不等

2、 对于工作执行不到位的网络管理员，负激励100元/月

（二）、对于专卖店的网络管理员（由产品经理监控）

1、 总部考核专卖店网络管理员的工作效果，（包括是否每天发贴，是否每个星期及时排查负面信息等），由经销商正激励100－200元/月不等

2、 工作执行不到位的网络管理员，由经销商负激励100元/月

总部将在每月对网络管理员的工作效果进行通报，将根据总部的通报情况考核兑现。

看了这份文件，我们不禁感慨，原来海尔产品的名气就这么打响的？就是依靠着众多“枪手”的糖衣炮弹来提升名气的？如果真是这样，笔者感到十分遗憾，这种做法不仅让整个市场有失公平，更误导了消费者对于产品品牌的认知，所以笔者希望海尔就此事能给出一个说法。

作者：万维家电网

service686
E币：575
积分：575
等级：
发表主题：28
发帖数：120
回复于:2007-8-12 22:59:00回复 顶部 2 楼
哈哈，海尔这招不错，广大站长都可好好学习了。
服务是硬道理！
过路的
E币：209
积分：209
等级：
发表主题：44
发帖数：123
回复于:2007-8-21 19:37:00回复 顶部 3 楼
作假可耻
阿里硬件
E币：980
积分：980
等级：
发表主题：396
发帖数：460
回复于:2007-8-25 20:29:00回复 顶部 4 楼
en
我们只卖硬件
nn2002
E币：4
积分：4
等级：
发表主题：0
发帖数：5
回复于:2007-9-12 16:28:00回复 顶部 5 楼
国内很多品牌都是靠使用各种手段—包括不正当手段树立起来的啊。
卖艺不如卖身
E币：368
积分：368
等级：
发表主题：162
发帖数：172
回复于:2007-9-14 10:38:00回复 顶部 6 楼
垃圾文件
卖艺养家糊口，卖身济国济民
taylor2004
E币：2
积分：2
等级：
发表主题：0
发帖数：2
回复于:2007-9-17 13:23:00回复 顶部 7 楼
这个到是值得思考哦！
东子
E币：6
积分：6
等级：
发表主题：0
发帖数：6
回复于:2007-9-28 17:28:00回复 顶部 8 楼
啊!还有这样的,值得商榷!
东子
E币：6
积分：6
等级：
发表主题：0
发帖数：6
回复于:2007-9-28 17:28:00回复 顶部 9 楼
不过其中值得反思和学习的东西也有很多!!
牛人一个
E币：219
积分：219
等级：
发表主题：73
发帖数：140
回复于:2007-10-11 10:12:00回复 顶部 10 楼
不错，很好的推广方法/学习作弊。嘿嘿
共 9 条记录     第 1/1 页    首页 上页 下页 尾页
登录 免费注册   电子商务点评网-新帖 电子商务点评网-回复
快速回复主题
 您还没登录!登录后才能发表评论!
内容: 
上传文件: [不大于 1M , 可用扩展名: chm, pdf, zip, rar, tar, gz, bzip2, gif, jpg, jpeg, png]
描述: 附件: 下载所需E币:
社区友情链接
强国社区 |  大旗网  |  上海站长论坛 |  站长胡同社区  | 
关于我们  联系我们  推广合作  免责声明  交换友情链接